Проводите One-to-one каждый месяц
One-to-one — это регулярные личные встречи руководителя с подчиненным. На таких встречах обычно обсуждают всё, что важно для сотрудника, что его волнует, и то, чем он может поделиться с руководителем только наедине. Не путайте one-to-one с performance review.
Проводите One-to-one каждый месяц это поможет выявить проблемы на ранней стадии.
Почему это важно:
- можно получить быструю обратную связь о процессах, которые вы можете не замечать;
- формируется доверительное отношение, сотрудники становятся более лояльны к компании;
- сотрудники могут делиться своими мыслями и предложениями по улучшению рабочих процессов;
- легко выяснить, кто из сотрудников перегружен, а у кого есть свободное время;
- позволяет быстро решить возникающие трудности;
Что нужно обсудить:
- обратную связь по работе сотрудника;
- взаимоотношения в команде;
- рабочие процессы;
- планы развития;
- конфликты;
- что происходит в жизни сотрудника помимо работы;
- обратная связь по вашей работе;
Сохраняйте результаты этих встреч в файл, чтобы можно было сравнить текущий результат с прошлыми. Так же, вы сможете не забыть о договорённостях, которые могли произойти на прошлых встречах.
Где проводить One-to-one?
Если у вас есть возможность, вы можете сделать эту встречу более неформальной, чтобы сотрудник чувствовал себя более комфортно. Для этого вместо стандартной беседы в комнате переговоров, можно:
- выйти на прогулку за чашкой кофе;
- сходить на обед вдвоём;
- подвезти сотрудника на машине или в конце рабочего дня вместе пойти к метро;
Как часто?
Чем выше уровень позиций, и квалификация участников, тем реже 1:1 проводятся. Обычно рекомендуют выбирать частоту:
- раз в две недели для младших разработчиков;
- раз в месяц-два для тимлидов и архитекторов;